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  • 1º acesso: após adquirir nossos cursos, seus dados cadastrais são inseridos na plataforma e o sistema gera automaticamente username e senha e envia para você por e-mail. Confira se o e-mail não caiu no anti-spam ou lixo eletrônico ou acesse o link "Esqueceu seu username ou senha".
  • Username: é seu nome de usuário no portal. Quando gerado automaticamente pela nossa plataforma, geralmente tem o formato "nome.sobrenome". Se você se autocadastrou para fazer nossos cursos gratuitos, é o username que você mesmo escolheu ao criar uma conta.
  • Senha: altere sua senha periodicamente e utilize letras, números e caracteres especiais.
  • Esqueci meu username: basta digitar o e-mail informado no seu cadastro e sua senha
  • Esqueci minha senha: basta clicar no link "Esqueceu seu username ou senha" e digitar username ou e-mail cadastrado na plataforma. Sua senha é criptografada e não temos acesso a ela.
  • Esqueci ou troquei meu e-mail: se não tiver mais acesso ou não se lembrar qual e-mail foi cadastrado, entre em contato pelo formulário do site ou pelo WhatsApp.
  • Username ou senha incorretos: o sistema diferencia maiúsculas e minúsculas. Assim, atenção na hora de preencher os dados para não digitar (ou a autocorreção do celular alterar) iniciais maiúsculas ou tudo em caixa alta. Cuidado também com espaços em branco após a senha (na hora de copiar e colar do e-mail), pois eles são considerados caracteres. Se utilizar seu e-mail, lembre-se que deve ser o e-mail que foi cadastrado no sistema (mesmo que você tenha outros).
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